Ela foi chamada ao balcão de atendimento ao cliente, onde era atendido por um jovem de camisa branca. Seu crachá dizia: Kofi.
Bom dia, senhora. Como posso ajudá-la?
Kofi foi educado, embora um toque de confusão fosse visível em seus olhos ao se deparar com a aparência um tanto desarrumada de Zelica.
"Bom dia", disse Zélica. Sua voz estava rouca. "Gostaria de consultar meu saldo, mas o cartão é muito antigo. E também esqueci minha senha."
Ela entregou o cartão azul desbotado.
Kofi pegou o cartão, virou-o e franziu a testa.
Nossa, senhora, este cartão é muito antigo. Este é o nosso logotipo antigo.
— Ainda pode ser usado? — perguntou Zelica, preocupada.
Vou verificar, senhora.